途虎養(yǎng)車與騰訊社交廣告聯(lián)合發(fā)布了《2018中國汽車用戶線上養(yǎng)護(hù)行為報(bào)告》。該報(bào)告基于途虎養(yǎng)車平臺的用戶數(shù)據(jù)和騰訊社交廣告的洞察，全面分析了中國汽車用戶在線上養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的消費(fèi)習(xí)慣、偏好趨勢及服務(wù)需求。

報(bào)告顯示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的汽車用戶選擇通過線上平臺獲取養(yǎng)護(hù)信息、預(yù)約服務(wù)及購買相關(guān)產(chǎn)品。其中，年輕車主群體傾向于使用社交媒體和電商平臺進(jìn)行比較和決策，而車輛保養(yǎng)、輪胎更換和美容清洗服務(wù)成為線上消費(fèi)的主要類別。

報(bào)告還指出，汽車用戶對服務(wù)的便捷性、透明性和專業(yè)性要求日益提升，線上平臺通過整合資源，有效提升了用戶體驗(yàn)。騰訊社交廣告的數(shù)據(jù)分析幫助優(yōu)化了精準(zhǔn)營銷策略，為行業(yè)品牌提供了寶貴的參考。

該報(bào)告的發(fā)布，不僅為汽車后市場企業(yè)提供了洞察用戶行為的工具，也推動(dòng)了線上養(yǎng)護(hù)服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，預(yù)示著數(shù)字化養(yǎng)護(hù)時(shí)代正加速到來。